Société

Vous êtes à la caisse d'Epargne ? Certaines de vos opérations ont été comptabilisées en double !

Le phénomène touche une dizaine de caisses régionales de la banque. Certains retraités ont ainsi reçu leur pension en double ce vendredi. Des prélèvements ont pu aussi être débités deux fois. Le bug a été corrigé et les opérations en doublon vont être corrigées d'ici la fin de journée… et ça touche les clients en Bourgogne-Franche Comté.

Drôle de surprise pour des milliers de clients de la Caisse d'Epargne dont celle de Bourgogne : en regardant leurs compte ce vendredi matin, ils ont pu découvrir des salaires ou pensions de retraite versés deux fois, ou encore des prélèvements automatiques débités en double. Des doublons dus à un bug informatique sur la plateforme parisienne qui gère les serveurs de la banque.

Le dysfonctionnement touche une dizaine de caisses régionales sur les 17 que compte le réseau de l'écureuil. Les modifications doivent intervenir d'ici la fin de la journée, attention donc à ne pas dépenser des sommes créditées par erreur sous peine de se retrouver très vite dans le rouge.

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